Rückerstattung und Rückgaberecht

Unsere Police gilt für 20 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 20 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
* Geschenkkarten
* Sonderbestellungen (Artikel, die für Sie bestellt wurden und nicht auf Lager sind)*

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@autostyling.com.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Ausverkaufte Artikel sind nicht erstattungsfähig. Ausnahmen finden Sie jedoch unter Umtausch.

Rad- und Reifenpakete (falls zutreffend)

Wenn Sie Räder bestellen und sich für die Montage von Reifen entscheiden, können diese Räder nicht zurückgegeben/erstattet werden.

Ausnahmen hiervon sind 1. Umtausch (siehe „Umtausch“ weiter unten). 2. Wenn Ihnen mitgeteilt wurde, dass ein Rad zu Ihrem Auto passt, dies jedoch nicht der Fall ist. 3. Wir können nach eigenem Ermessen entscheiden, eine Rücksendung anzunehmen, auch wenn weder Punkt 1 noch 2 die Kriterien erfüllen. In diesem Fall werden wir jedoch 20 % des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung abziehen.

Der Grund, warum wir keine Räder mit montierten Reifen annehmen können, liegt darin, dass diese maßgeschneidert für Sie sind.

Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind . Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an sales@autostyling.com und senden Sie Ihren Artikel an: AutoStyling, Derrydonnell More, Athenry, Co. Galway, Irland.

Das Management kann beschließen, darauf zu verzichten und einen Umtausch gegen eine Gebühr von 20 % des ursprünglichen Preises zu akzeptieren.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.

Versand*
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es per Post an folgende Adresse schicken: AutoStyling, Derrydonnell More, Athenry, Co. Galway, H65 A891 (091) 740 329
e="user-select: auto;">Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich (es sei denn, der Grund für Ihre Rücksendung ist ein Fehler unsererseits, z. B. Sie haben einen anderen Artikel erhalten als den, den Sie gekauft haben, der bei der Ankunft kaputt war).

Wenn der Artikel zu schwer ist oder Sie Probleme haben, einen Kurier für die Zustellung zu finden, holen wir den Artikel nach Möglichkeit für Sie ab. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Der Preis wird Ihnen vor der Abholung mitgeteilt.

Wenn Sie die Lieferung von Waren stornieren, bevor diese eintreffen, müssen Sie die Versandkosten und die Wiedereinlagerungsgebühr bezahlen. Wenn die Räder individuell gebohrt/versetzt und/oder speziell für Sie angefertigt wurden, ist die Ware nicht erstattungsfähig und Sie müssen die Versandkosten erneut bezahlen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft, variieren.

*Räder, die nicht mit einer grün markierten Lagermenge gekennzeichnet sind, sind Sonderanfertigungen. Betroffen sind die Marken XXR, Stuttgart & Riviera, OEMS, Veemann & ISPIRI. Bola-Räder sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen, da sie speziell für Sie angefertigt werden.

*Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten haben, können Sie diese stornieren, auch wenn es sich um eine Sonderbestellung handelt. Sofern Sie nicht zuvor zugestimmt haben, würde die Lieferung teurer.