FAQ

FAQ sur le style automatique

Notre affaire

Avez-vous un magasin? Nous n'avons pas de boutique, nous réduisons nos coûts en vendant uniquement en ligne et en proposant la livraison.

Où se trouve votre entrepôt ? Nous sommes à Athenry, Co. Galway, Irlande.

Quel transporteur utilisez-vous pour la livraison ? Nous utilisons DPD, FastWay et TNT

Ma commande

Puis-je récupérer ma commande ? Nous autorisons la collecte, veuillez envoyer un e-mail ou appeler avant de commander pour voir si vos articles sont disponibles pour la collecte.

Combien de temps prend l'expédition ? Les petits articles sont généralement expédiés le jour même. Les roues sans pneus sont généralement expédiées le lendemain. Les roues avec pneus durent 3 à 7 jours ouvrables et sont montées au Québec. En cas de doute, appelez ou envoyez un e-mail pour obtenir une ETA avant de commander.

Si je commande des roues et des pneus, les pneus sont-ils adaptés aux alliages ? Oui, les pneus sont adaptés aux alliages et sont pré-équilibrés et prêts à être montés.

Puis-je bénéficier du suivi de ma commande ? Oui, dans la plupart des cas, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison. Nous n'envoyons rien sans suivi. Si vous n'avez pas reçu de code de suivi, envoyez-nous un e-mail et nous l'obtiendrons pour vous.

Ma commande est-elle assurée ? Oui. Bien que les dommages soient rares, nous assurons tous les envois. Il est de notre responsabilité de vous faire parvenir votre commande en bon état. Nous remplaçons les articles endommagés, vous n’avez donc pas à vous inquiéter.

Paiement

Acceptez-vous Paypal? Oui, nous acceptons PayPal en euros, GBP et USD.

Facturez-vous la taxe de vente ? Oui, la taxe de vente est incluse dans le prix que vous voyez sur le site Web. Nous sommes enregistrés à la TVA et émettons des factures avec TVA. Si vous résidez en dehors de l'Union européenne, la taxe de vente ne sera pas facturée au moment du paiement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons PayPal pour tous les clients dans tous les pays. Nous acceptons également les cartes via BOI Payments pour tous les clients qui règlent en euros. Le virement bancaire est également disponible pour tous les clients.