Politique de dommages

Échanges (Endommagé ou défectueux suite)

Tous les articles autres que les roues

Les marchandises endommagées et qui ne sont plus opérationnelles en raison des dommages peuvent être échangées gratuitement pour l'acheteur. Veuillez nous contacter par e-mail sales@autostyling.com et inclure votre numéro de commande et nous récupérerons et remplacerons votre article. Attention, les produits ayant un usage fonctionnel ne sont pas retournables pour des raisons esthétiques.

Roues - Dommages fonctionnels - Avant montage sur véhicule

Les dommages qui affectent la fonctionnalité d'une roue comprennent

• Fuite d'air due à des dommages à la zone d'appui du talon des roues
• Fissuration structurelle des roues

Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus, nous échangerons votre (vos) roue(s) contre des neuves. Veuillez envoyer un e-mail à sales@autostyling.com

Roues - Dommages fonctionnels - Après montage sur la voiture

Les dommages causés par les impacts ne sont dans la plupart des cas pas couverts par la garantie.

Les pneus Runflat annulent toutes les garanties.

Chaque fabricant a ses propres politiques de garantie, qui annulent ce qui précède. (Cela n'inclut pas les défauts de fabrication)

Roues - Dommages esthétiques - Avant montage sur le véhicule

Veuillez noter que nous prenons toutes les précautions pour vous livrer vos roues d'une manière acceptable et sans dommage. Mais nous devons établir des règles pour empêcher les abus de notre système d’échange.

Dommage esthétique pour lequel nous autorisons le retour d'une roue

• Bordure du bord extérieur de plus de 1 cm
• Rayures profondes dans la roue de plus de 3 cm visibles à 3 pieds de distance
• 5 imperfections mineures ou plus sur un seul alliage causées par le transport (plus de 0,3 cm)
• Peinture écaillée sur les bords de plus de 1 cm en un seul endroit

Les petites imperfections inférieures à 0,3 cm de largeur ou de hauteur ne sont pas considérées comme des dommages esthétiques.

Si vous rencontrez des dommages esthétiques sur vos roues, veuillez envoyer un e-mail à sales@autostyling.com.

Nous remplacerons votre/vos roue(s) si votre/vos roue(s) répondent à nos critères de dommages esthétiques.

Nous pouvons, dans la décision de la direction, accepter des échanges en dehors des critères ci-dessus mais des frais de restockage peuvent s'appliquer.

Les éraflures/marques à l'arrière des roues ne sont pas couvertes, car elles ne présentent aucun inconvénient esthétique ou problème fonctionnel et sont volontairement sacrificielles pour éviter les risques d'éraflure de l'avant de la jante.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages après le montage des pneus. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages causés par le monteur de pneus ou dus aux impacts de la route.

Pneumatiques - Dommages fonctionnels - Avant montage sur le véhicule

Si vous pensez que vos pneus ont subi des dommages fonctionnels lors du montage ou du transport depuis nous jusqu'à vous, veuillez envoyer des photos à sales@autostyling.com et ne conduisez pas avec les pneus. Nous prenons au sérieux les dommages causés aux pneus et nous remplacerons les pneus endommagés sans frais pour vous.

Veuillez noter que les pneus ne sont pas remboursables en cas de dommages esthétiques.

Nous pouvons, dans la décision de la direction, accepter des échanges en dehors des critères ci-dessus mais des frais de restockage peuvent s'appliquer.

Défectueux

Si un article est défectueux dès la sortie de la boîte, par exemple les phares LED ne s'allument pas, nous récupérerons et remplacerons votre article. Si votre article spécifique est en rupture de stock, nous vous rembourserons ou proposerons un article alternatif au même prix.